CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

Bình giữ nhiệt Zimory cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng khi truy cập, tìm hiểu thông tin và mua sắm các sản phẩm bình giữ nhiệt trên website. Chính sách bảo mật này giúp khách hàng hiểu rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân trong quá trình sử dụng dịch vụ.

Mục đích thu thập thông tin

Zimory có thể thu thập một số thông tin cần thiết từ khách hàng, bao gồm:

Họ và tên.
Số điện thoại.
Địa chỉ nhận hàng.
Địa chỉ email.
Thông tin thanh toán (nếu có).
Các thông tin liên quan đến đơn hàng và lịch sử mua sắm.

Thông tin được thu thập nhằm các mục đích sau:

Xử lý và giao đơn hàng đến khách hàng.
Hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua sắm và sử dụng sản phẩm.
Gửi thông báo về tình trạng đơn hàng và các thông tin cần thiết khác.
Cải thiện chất lượng dịch vụ, sản phẩm và trải nghiệm mua sắm trên website.
Cung cấp thông tin về các chương trình ưu đãi, khuyến mãi (nếu khách hàng đồng ý nhận thông tin).

Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng chỉ được sử dụng trong phạm vi hoạt động của Zimory và các đối tác liên quan trực tiếp đến việc thực hiện đơn hàng như đơn vị vận chuyển, đơn vị thanh toán hoặc các bên cung cấp dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật.

Zimory cam kết:

Không bán, trao đổi hoặc cho thuê thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Không tiết lộ thông tin khách hàng khi chưa có sự đồng ý, trừ trường hợp được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.

Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin khách hàng được lưu trữ trong hệ thống của Zimory nhằm phục vụ công tác quản lý đơn hàng, chăm sóc khách hàng và nâng cao chất lượng dịch vụ.

Khách hàng có quyền yêu cầu chỉnh sửa, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ trực tiếp với Zimory thông qua các kênh hỗ trợ chính thức.

Bảo mật thông tin

Zimory áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm bảo vệ thông tin khách hàng khỏi việc truy cập, sử dụng, thay đổi hoặc tiết lộ trái phép.

Mặc dù chúng tôi luôn nỗ lực đảm bảo an toàn dữ liệu, không có phương thức truyền tải thông tin nào trên Internet hoặc hệ thống lưu trữ điện tử có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối. Vì vậy, khách hàng cũng nên chủ động bảo vệ thông tin tài khoản, mật khẩu và thiết bị cá nhân khi sử dụng website.

Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

Kiểm tra thông tin cá nhân đã cung cấp cho Zimory.
Yêu cầu chỉnh sửa, cập nhật hoặc bổ sung thông tin khi cần thiết.
Yêu cầu xóa hoặc ngừng sử dụng thông tin cá nhân theo quy định của pháp luật hiện hành.
Từ chối nhận các thông tin quảng cáo hoặc chương trình khuyến mại từ Zimory bất kỳ lúc nào.

Thay đổi chính sách

Zimory có quyền cập nhật hoặc điều chỉnh Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào nhằm phù hợp với hoạt động kinh doanh và các quy định pháp luật hiện hành.

Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trực tiếp trên website để khách hàng dễ dàng theo dõi và cập nhật.

Việc tiếp tục sử dụng website sau khi các thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc khách hàng đồng ý với các nội dung được cập nhật trong Chính sách bảo mật này.

Thông tin liên hệ

Nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu nào liên quan đến việc thu thập, sử dụng và bảo mật thông tin cá nhân, khách hàng vui lòng liên hệ với Zimory thông qua Hotline, Email hoặc Fanpage chính thức để được hỗ trợ nhanh chóng.